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联系人：彭经理
热线电话:0756-5513158
手机：13750055188 彭经理
E-mail：1115071983@qq.com
网址：www.zhhongye.com
地址：珠海市斗门区斗门镇龙山三路500号
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公司秉承“质量第一、服务第一、用户第一”的经营理念，为客户提供完善的售前、售中、售后服务。为此，我公司郑重向客户做出以下质量保证及售后服务承诺。
1、加强质量管理，健全质量保证体系，严格执行GB7251标准和合同要求，按时提供优质可靠地产品。
2、提供贵单位所订产品的样品箱，并派技术人员到工地现场与贵单位的相关技术人员做好技术沟通，充分理解图纸意图和技术要求，确保生产质量完全符合合同规定。并向客户随时移交生产图纸，以便贵公司维护和保养。
3、认真执行合同条款和附件的有关规定，产品保修期为一年，终身维护。在有效期内凡属质量问题，必须严格执行修理、更换义务。
4、因运输、安装、调试等原因造成产品或部件损坏时，我厂负责派专员或委托技术工程师维修，时间、质量保证满足用户要求。
5、用户安装、调试、送电过程中，根据用户计划要求，第一时间派专员协助进行。设备运行期间出现问题，第一时间安排工程师到达现场全面解决。
6、现场服务：免费提供现场服务，服务内容为现场清点、交换、指导安装及调试。
7、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话，2小时内作出反应（主要是应对方案），市内用户2-4小时内派人上门检修，外地用户双方协商后，我方48小时内赶至用户现场或以双方约定为准。
8、本公司的产品，自验收合格之日起壹年内免费保修，终生维护，在此期间内，所有箱内电气元件如出现质量问题，本公司将免费更换。
9、配电箱、柜等产品符合国家电力局验测标准。
